03 августа 2018 в 08:18

Государственная услуга: информирование граждан о предоставляемых мерах социальной поддержки

Министерством социальной политики Свердловской области утвержден новый административный регламент по предоставлению государственной услуги «Информирование граждан о предоставляемых мерах социальной поддержки». 
Данная государственная услуга предоставляется в электронной форме путем обращения гражданина, получающего меры социальной поддержки, через официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области или Управления социальной политики во вкладке «Личный кабинет». В личном кабинете для граждан предоставлена информация о назначенных им мерах социальной поддержки и о всех произведенных выплатах. 
Также административным регламентом предусмотрена возможность предоставления данной услуги гражданам не имеющим доступ в «Интернет» и не зарегистрированным на Едином портале государственных и муниципальных услуг   через специалиста Управления. 
Вместе с тем следует отметить, что через Многофункциональный центр (МФЦ) данная услуга предоставляться не будет.     
Стандартом оговорено время предоставления государственной услуги при личном приеме. Оно не должно превышать 15 минут, в течении которых должностное лицо, предоставляющее государственную услугу, отвечает на все поставленные вопросы.
В случае обращения за государственной услугой в электронной форме, срок предоставления государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, переданного через Личный кабинет, и составляет не более 10 минут.
Кроме того, административным регламентом установлен досудебный порядок обжалования  решений и действий (бездействий) управления, а также его должностных лиц.